Hopp til hovedinnhold

Oslo Badstuforening

En tungvint medlemsreise som ikke kunne skaleres

Tidligere ble medlemskap i Oslo Badstuforening (OBF) håndtert via kontooverføringer, e-postdialog, manuell registrering i Excel og individuell verifisering av tilgang. Hvert år måtte alle melde seg inn på nytt, uten automatisk fornyelse.

Det skapte unødvendig friksjon og høyt frafall. Medlemmene ville gjerne være med videre, men prosessen var krevende. Samtidig ga Excel-løsningen lite oversikt, mye manuelt arbeid og krevende GDPR-håndtering. Med dagens medlemsmasse ville denne modellen verken vært økonomisk eller administrativt bærekraftig. Noe som igjen ville ha tvunget fram høyere priser, i strid med foreningens non-profit-ambisjon. (Foto: OBF/Becky Zeller)

 

A man in red swim trunks jumps into cold water from a dock with icy steps, as two other people swim nearby under a bright sky.
A man in red swim trunks jumps into cold water from a dock with icy steps, as two other people swim nearby under a bright sky.

Periode som plattform – Vipps som foretrukket betaling

Oslo Badstuforening valgte Periode som digital grunnmur for medlemskap, betaling og booking. Med Vipps som primær betalingsløsning fikk de en helautomatisert medlemsreise. Vipps ble valgt fordi det er trygt, gjenkjennelig og allerede foretrukket av medlemmene. I dag gjøres over 95 % av betalingene med Vipps.

Årsmedlemskap fornyes automatisk med tydelig informasjon og enkel mulighet for å stoppe fornyelsen. Alt skjer sømløst, uten manuell oppfølging. (Foto: OBF/Becky Zeller)

Vipps Faste betalinger
Four men on a wooden pier, enveloped in steam, as they enter or prepare to enter cold water.
Four men on a wooden pier, enveloped in steam, as they enter or prepare to enter cold water.

Kraftig vekst

De siste tre-fire årene har OBF vokst fra 3 000 til 20 000 medlemmer. Veksten ville trolig kommet uansett, men nå kan den håndteres smidig og effektivt.

• I januar 2026 ble rundt 20 000 medlemskap prosessert, hvorav cirka 90 % gikk rett gjennom • Estimert tidsbesparelse: cirka 1 000 timer i året • Full kontroll på medlems- og gjestedata i sanntid. Dataen er søkbar, oppdatert og GDPR-vennlig • 95 % velger enkel og trygg betaling via Vipps 

Effektiviseringen gjør at OBF kan holde administrasjonskostnadene nede, bruke mindre tid på manuelle oppgaver, og dermed holde medlemsprisene lave. (Foto: OBF/Einar Aslaksen)

Sunset over a city harbor with floating structures and a distant skyline.
Sunset over a city harbor with floating structures and a distant skyline.
Se alle suksesshistorier