OhDearBaby.no
7 av 10 fullfører kjøp
I netthandel handler mye om tid brukt og fullførte kjøp. På begge områdene stiller tjenesten Vipps Ekpress i en særstilling - noe som blir tydelig når vi analyserer faktiske tall fra nettbutikker som bruker løsningen. Ifølge Baymard Institute blir 7 av 10 handlekurver forlatt før kjøpet fullføres. Det betyr at mange kunder som egentlig ønsker å handle, faller fra i utsjekken. – Samtidig ser vi at rundt 7 av 10 kunder som velger Vipps Ekpress, fullfører kjøpet. Når betalingsprosessen er rask og enkel, øker sannsynligheten for at kunden gjennomfører, sier kommersiell leder Vegar Heir i Vipps.
1 minutt og 1 sekund raskere
Tall fra babybutikken OhDearBaby.no viser tydelig hvor stor forskjell en effektiv utsjekk kan være.
For å fjerne det siste friksjonspunktet valgte OhDearBaby.no å integrere Vipps Ekpress. Med Vipps Ekpress henter kunden all nødvendig informasjon - navn, adresse, betaling - med et par trykk. Resultatet: I snitt bruker kunder 1 minutt og 52 sekunder fra start til ferdig kjøp ved standard betalingsflyt. Med Vipps Ekpress tar det i snitt rundt 51 sekunder, en besparelse på ett minutt og ett sekund.
– Ett minutt høres kanskje lite ut, men for en småbarnsforelder som handler på mobilen mellom bleieskift og leggetid, er det avgjørende. Jo færre steg, desto større sjanse for at kjøpet fullføres, sier Valentin Ott Lopez, CTO i OhDearBaby.no.
Sterk vekst og høy fullføringsgrad
Effekten av Vipps Ekpress har vært tydelig for OhDearBaby.no:
- November 2025 var butikkens sterkeste måned med 61% vekst i omsetning sammenlignet med året før. På Black Friday økte bruken av Vipps Ekpress med 40% sammenlignet med normalen.
- Vipps-betalinger vokste med nesten 60% i 2025, høyere enn butikkens samlede ordrevekst.
– November var vår sterkeste måned noensinne, og Vipps Ekpress bidro utvilsomt til det. Vi er besatt av hvordan kundene våre faktisk handler. Den innsikten driver alt fra sortimentsstrategi til hvordan betalingen fungerer. Vipps lar kundene betale på sekunder. Sammen fjerner vi friksjon fra hele kundereisen, og det er nok en av grunnene til at vi er blant de høyest rangerte babybutikkene i Norge på Trustpilot, sier Lopez.
