MobilePay x Lady Line & Easy Fit
Jäseneksi yhdellä klikkauksella – ilman laskuja
LadyLine ja EasyFit ovat kuntokeskusketjuja, joilla on yhteensä 45 toimipaikkaa ja yli 40 000 jäsentä ympäri Suomen. Uusia jäsenyyksiä solmitaan vuosittain yli 30 000. Kuntokeskusten yrittäjät halusivat tehoa asiakashankintaan ja helpomman jäsenlaskutuksen. Tavoitteena oli luoda selkeä asiakaspolku, jossa liittyminen jäseneksi ja maksusopimus onnistuisivat yhdellä kerralla.
Yksi tunnistautuminen, valmis maksusopimus
Ratkaisuksi valikoitui MobilePayn Login-ratkaisu ja toistuvat maksut, yhteistyössä liikunta-alan ohjelmistotoimittaja Confirman kanssa. Uudessa ratkaisussa asiakas siirtyy LadyLinen tai Easyfitin verkkosivulle, valitsee haluamansa kuntokeskuksen ja jäsenyyspaketin, jonka jälkeen asiakas rekisteröityy MobilePay Loginilla jäseneksi ja hyväksyy maksusopimuksen omassa MobilePay-sovelluksessaan. Jäsenyyden perustamiseen tarvittavat korkeatasoiset sekä ylläpidetyt asiakastiedot siirtyvät kuntokeskukselle MobilePay-profiiliin perustuen, ja veloitukset tapahtuvat jatkossa automaattisesti. Jatkossa jäsen voi myös kirjautua helposti sisään jäsentilille verkkosivujen kautta MobilePaylla.
“MobilePay on meille erinomainen kumppani, koska se on suomalaisille jo valmiiksi tuttu ja laajasti käytetty palvelu. Kun asiakkaat voivat hyödyntää arjessaan muutenkin käyttämäänsä maksutapaa, madaltuu kynnys liittyä jäseneksi merkittävästi”, toteaa ketjujen tomitusjohtaja Jyrki Hannula.
Asiakkaille tuttu maksutapa vauhdittaa kasvua
Ratkaisu integroitiin LadyLinen ja Easyfitin verkkosivuille syyskuussa 2025 uusille asiakkaille, jonka jälkeen yhteinen markkinointikampanja vauhditti ratkaisun käyttöönottoa. Tulokset näkyivät nopeasti: Puoli vuotta myöhemmin useampi kuin joka kymmenes kaikista Easyfitin ja Ladylinen jäsenyyksistä maksetaan MobilePaylla, ja uusista asiakkaista lähes kolmasosa rekisteröityy MobilePay Loginilla ja aktivoi toistuvan maksun.
“MobilePay:n ratkaisu on vienyt verkkokaupan ostopolkumme aivan uudelle tasolle asiakaskokemuksen osalta, ja tämä on näkynyt myös verkkokaupan konversioiden merkittävänä parantumisena sekä kokonaismyynnin kasvussa“, kommentoi ketjujen liiketoimintajohtaja Mikko Nummenmaa.
